Retours et échanges

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Les retours sont à votre charge.

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La valeur des articles retournés sera transférée sur la carte de crédit utilisée pour l’achat ou échangée contre un chèque-cadeau. Il est important pour nous que votre achat soit une expérience agréable. C’est pourquoi il n’y a aucun frais supplémentaire lorsque vous échangez un article d’une taille ou d’une couleur différente. Toutefois, tous les échanges sont basés sur la disponibilité des stocks. Si vous souhaitez retourner ou échanger votre article, veuillez suivre les directives ci-dessous.

Comment retourner des articles

  1. Contactez contact@olisticthelabel.com si vous souhaitez retourner ou échanger un produit.

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  1. Tous les articles doivent être retournés inutilisés avec les étiquettes de prix et dans l’emballage d’origine.
  1. Merci de retourner votre colis à :

OLISTIC THE LABEL
9 Rue Mstislav Rostropovitch 75017 Paris

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  2. La responsabilité du ou des articles vous appartient jusqu’à ce que le ou les articles aient été livrés à l’adresse de retour indiquée. Pour votre propre sécurité, veuillez conserver votre reçu d’affranchissement avec le numéro de suivi jusqu’à ce que vous receviez votre remboursement.